养老院是否设有单独的老人食堂,能否根据老人喜好以及医疗、保健上的需要,制定科学合理的营养食谱,以及是否考虑到不同老年人的饮食习惯,这些都是膳食服务中的关键问题。养老院为老人提供的膳食由专业营养师进行搭配,食谱菜单遵循低油、少盐、低糖、营养原则设计,厨师、糕点师精心烹饪,美味与健康兼得,为入住老人提供营养支持。针对每位老人的身体情况定制个性化的营养餐,特别注重对低糖、低盐、低脂、鼻饲、流食等特殊老人的贴心照顾,满足不同老人的需求。
在日常照料中,工作人员是否具有良好的职业道德和奉献精神,护理人员是否具有专业的护理经验,是否具有上级主管部门颁发的从业资格,这也是考量一家养老院在生活照料上是否良好的依据。
老人住房不要求豪华,但要舒适、温馨、宽敞、明亮、安静、防滑、通风良好。房间里应根据老人实际需要,配设有各类生活用品,再则居室、洗手间、浴室、走廊、楼梯要符合无障碍设施规范要求,并且有电话或者网络设备,用于与家属、朋友感情联络。养老院每栋大楼都有完善的服务设施,设迎客休息、接待咨询、医务诊疗等区域,以及评估室、多媒体活动室。室内生活区设有单人间、双人间、三人间及六人间,能够满足老人的多样需求,每个房间均有医用功能床、电视、空调、网络,设有独立卫生间,卫生间设有洗漱、淋浴、无障碍如厕等设施。中心全楼都装有空调,老人们在夏天两天洗一次澡,每周修一次指甲,每月有义工为老人理一次发。很多老人不会用微信,那么当班的护工会用手机在入夜后让老人和家人视频。
建议家属好选择100张床位以上的养老院,因为只有达到一定的规模标准,养老院相关的配套设施才能够配备。而且,如果没有一定规模,养老院也不可能实现盈利,这样不利于养老院的自我生存和自我发展,对老人长期的照料质量就可能不会保证。